Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Parties contractantes
Le service Mercheck est édité et commercialisé par Mercheck (ci-après "Mercheck"). Le "Client" désigne toute personne physique ou morale qui souscrit à l'un des plans d'abonnement proposés.
2. Description du service
Mercheck est un outil SaaS d'analyse automatisée de conformité aux exigences du Google Merchant Center. Le service analyse les sites e-commerce et produit des rapports d'audit détaillés. L'accès au service est conditionné à la souscription d'un abonnement mensuel payant.
3. Abonnements et tarification
Trois formules sont disponibles : Starter (47€/mois), Standard (67€/mois) et Pro (97€/mois). Les prix sont exprimés en euros TTC. Les abonnements sont à renouvellement mensuel automatique. Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre partenaire de paiement sécurisé.
4. Crédits d'analyse
Chaque abonnement inclut un nombre de crédits mensuels. Chaque audit consomme 1 crédit. Les crédits non utilisés à la fin d'une période mensuelle sont perdus et ne sont pas reportables.
5. Rétractation et remboursement
Conformément aux dispositions applicables, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, à condition de ne pas avoir utilisé de crédit. Pour exercer ce droit, contactez contact@mercheck.io. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
6. Résiliation
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace compte. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun remboursement partiel n'est accordé.
7. Limitation de responsabilité
Mercheck fournit un outil d'analyse automatisé à titre informatif. Les résultats ne constituent pas une garantie de validation par Google. Mercheck ne saurait être tenu responsable des décisions prises par Google Merchant Center. La responsabilité de Mercheck est limitée au montant mensuel payé par le Client.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes françaises.
9. Contact
Pour toute question : contact@mercheck.io